小区物业管理好 居民满意程度高
锡林浩特新闻网   18-08-29 10:41  打印本页  来源:锡林浩特新闻网

  “物业”作为近年来出现频率较高的词,受到居民高度关注。特别是老旧小区,是否有个好物业接管,成了住户最关心的问题之一。锡盟友邦物业管理有限责任公司接管锡林浩特市振兴小区后,使该小区旧貌换新颜,居民满意度明显提升。

  走进锡林浩特市额尔敦街道办事处振兴小区,干净整洁的居住环境让人倍感清新,它的“颜值”让人完全猜不到这是始建于上世纪90年代初期的老旧小区。这不仅得益于市委政府的各类改造项目扶持,同时也离不开接管该小区的锡盟友邦物业管理有限责任公司有效的管理。

  振兴小区共有楼房18栋,入住676户。小区楼房多为早期家属楼和统建楼,20多年来基础设施用多管少,老化严重,地面破损、院内垃圾堆积如山、小区楼道无人打扫等各类问题,严重困扰着小区居民。自2014年底锡盟友邦物业管理有限责任公司接管振兴小区以来,他们集中人力清理了之前存留的各类垃圾260立方米,设置蓝牙电子门禁系统,更换所有单元楼内声控灯头和灯泡500多套,安装楼道玻璃800多平方米,合理规划停车位350个,对有问题的32个管道井盖进行了修复,等等一系列行之有效的措施,使小区面貌焕然一新。小区物业管理的变化,让业主看在眼里,记在心上,他们的服务很快得到业主的认可。

  锡市振兴小区居民 闫锡荣:我是95年11月搬到这个小区的,当时没有物业,路也没硬化。特别脏乱差,污水到处有,垃圾往外头倒。总之,过去的环境与这几年物业进驻以来有天翻地覆的变化,我作为老住户来讲,深有体会。物业进来后,楼墙外“注意瓦片脱落”等温馨提示、小动物粪便箱(都有)。作为住户来讲,心理特别满意,也很高兴。

  仅靠物业的力量是解决不了老旧小区根本问题的,通过物业与业主委员会的共同努力,争取到老旧小区改造资金,实施了小区路面硬化14300平方米、绿化500平方米,所有住宅楼完成外墙保温改造。对于各类老旧管道也在与居民商议下,及时进行更换。

  锡市振兴小区居民习有英:我们16号楼管道多年老化,因为咱们小区都是老旧房子,“跑冒漏”现象过去相当严重,物业和我们商量,我们个人掏一部分,换了暖气管道、污水管道、房顶上做了防水,我们花了很少的钱。我们尤其是老年人,想舒心点,多年了,这漏那跑水,“跑冒漏”现象一出现很闹心,这样整修完以后舒心,大家都挺开心。尤其是老年人,子女忙,都上班,他们关照不了你,小区(物业)给我们一改造,我们感觉挺开心,现在国家号召提高人民生活质量,这样我们生活质量也提高了,晚年度的也开心,我感觉他们服务的挺好。尤其是服务态度,不厌烦,随时打电话,随时(解决),确实是及时。尤其是附近的,打电话,5分钟也用不了,马上就去了。

  在物业办公室,满墙的锦旗和摆放的荣誉,让我们看到了居民对他们的高度认可。

  锡盟友邦物业管理有限责任公司项目经理 谭雪飞:今后,在与业主的接触和服务中,要把人情味体现在每个细节中。从事的一切的活动要以使业主称心满意为前提,为业主提供完善优质的服务。(朱媛丽、黄世杰)


[责任编辑: 冯杨]
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