为了更好的加强和提升旅游局政务公开的影响力和辐射面,使政务公开达到预先实施的效果,我局着眼于建立政务公开长效体系,促使政务公开成为一种自觉而有效的工作信息宣传手段,通过发挥旅游局职能作用,切实履行职责,积极搞好与上级部门和职能管辖范围之内工作单位的沟通交流关系。现把政务公开落实情况总结如下:
一、召开政务公开座谈会,提高在职人员对政务公开的认识
2010年5月,我局组织全体职工召开了政务公开研讨会,会上主要负责人就政务公开的概念、内容、实施过程及其作用做了详细表述。会上谈到,政务公开主要的要求是使本单位的工作内容公开化,对于本单位筹划或正准备进行的各项工作,如旅游赛事、节庆活动、旅游动态、投诉处理等分类进行公开,并对各项工作内容及进程予以公开,任何公民都可以通过特定途径,如政务公开栏、政务公开网络等进行查询、监督。他指出,政务信息本身就是政府机关单位信息的一部分,政务公开,有利于政府机关单位信息公开的进一步透明化。座谈会结束时刘局长还强调,要求大家齐心协力做好政务公开各项工作,及时把信息上传相关政务公开平台,掌握发布后的动态及反馈信息,大家要为提升单位自身办公效率、效果贡献力量。
二、加强和完善领导机制,建立健全管理制度
我局成立了领导工作小组。按照首长负责制原则,适时对政务公开中遇到的困难和存在的疑点进行例会研究,并对提出的解决方案进行及时合理的实施。组员按照对组长负责的原则,对政务公开实施程序及效果进行不定期跟踪和反馈。
三、编制政务信息公开目录,提供快捷查询通道
为了方便公民、法人和其它组织对我局公开的信息进行查询,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《内蒙古自治区政府信息公开目录编制规则》和《锡林浩特市政府信息公开目录编制规则》的要求,编制了我局政府信息公开目录。政务公开目录的编制不仅是方便了当事人办事,解决旅游热点问题,也是整顿旅游市场,依法行政的一副良方;不仅是开展行政效能监察,加强勤政廉政建设的有效载体,也是旅游工作为经济建设服务,维护城市良好率有形象的结合点;不仅是密切党群干群关系的桥梁和纽带,更是推进社会主义民主政治的重要措施。
四、运用好信息发布平台,进一步完善政务公开形式
在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上,按照便利、实用、有效的原则,认真创新政务公开的新载体、新形式,使政务公开的形式呈现灵活多样。1、依托锡林浩特市政务门户网站、锡林浩特旅游网、锡林浩特旅游局政务门户网,扩大政务信息公开范围。2、在行政审批中心综合窗口设立专职人员对旅行社申请、导游员资格认可等进行办理。3、在单位办公场所显要位置张贴政务公开栏,内容涉及国内、国际旅行社设立许可、新建、改建或扩建旅游区审核、导游员资格、服务承诺责任制、首问责任制、限时办结制以及投诉电话等。4、注重有效发挥市广播、电视台和报纸等媒体的作用,让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。例如2010年3月17日锡林浩特人民广播电台行风热线栏目邀请我局工作人员就锡林浩特市旅游发展及展望做了现场直播。5、积极参加旅游业推介会,举办大型节庆赛事活动。例如2010年6月24日中国锡林浩特第七节国际游牧文化节盛装开幕,敖包祭祀、焰火晚会、天天那达慕等精彩纷呈的活动。
通过实行政务公开的实施,对于提升我局自身办事效率和效果具有很明显的促进作用。今后,我们将一如既往的将政务公开工作落到实处,并实时对信息发布前后动态进行不间断跟踪和反馈,对存在的问题和疑点进行及时处理,并进一步对我们的工作作风进行改进,不断把政务公开工作推向深入。